Bem vou deixar aqui a minha última experiência com a DreamHost, ou devo chamar "HellHost"? Pois é tem sido nos últimos dias um calvário com estes senhores, que quando corre tudo bem é uma maravilha, mas quando as coisas não correm tão bem, então ai é que se vê com quem nós "cozinhamos".
Vou vós contar a minha experiência com a DreamHost, que tem sido péssima, mesmo horrivel, dai deixar aqui nota de ser um alojamento web a evitar mesmo, por duas simples razões:
1- Não são pessoas sérias e honesta e porquê, muito simples, tenho direito a um refund de uma VPS que utilizei nem sequer 10 dias e por razões de qualidade (Serviço sem qualidade e muito lento), pedi que fosse cancelado e migrado o serviço para um Alojamento Partilhado, que até era melhor. Já tinha pago o serviço da VPS na totalidade, e qual o meu espanto quando faço um chat com um assistente a relatar que não estava satisfeito com o serviço e que pretendia voltar para o serviço normal, o assistente esteve a verificar o que eu disse e deve ter concordado porque disse para eu remover o serviço de VPS e adicionar um partilhado, e assim fiz eu. Quando vou para pagar, pensando eu que tinha lá o tal crédito da VPS e tinha 0 (Zero), então voltei a contactar um assistente do departamento de pagamentos, e disse que queria regularizar o saldo devedor com o crédito a meu favor existente, e o meu espanto foi quando ele disse que eu não tinha direito a nenhuma devolução, por não ter pago a VPS!!!! Ai é que foi, fiquei super irritado com esta situação e fiz prova do pagamento com um simples copy+past do resumo de faturação existente na minha conta de cliente, e ai ele diz eu não disse que não tinha pago, mas... começou às voltas com desculpas, mas ai já não valia a pena, o caldo já estava entornado.
Então optei, cancelar todos os serviços pois perdi total confiança na DreamHost, e solicitei cancelamento do alojamento partilhado e devolução imediata de valor que é meu por direito, paguei um ano inteiro por antecipado. é qualquer coisa como 160 Dollars, 140 e tal euro, é dinheiro! Então muita conserva muitos chats tenho tido muitos emails, então tive que pagar ainda mais, porque para cancelar a conta e como a devolução ainda não estava processada por erro não sei de quem ou quê, tive que pagar mais uma vez o alojamento partilhado, mas este optei já por pagamento mensal, se perder o dinheiro também é só de um mês, e assim fiz paguei, paguei e ainda estou à espera do meu dinheiro que a DreamHost tem em seu poder já lá vai uma semana. Também estão a dificultar a transferência dos dominios que tenho lá e que paguei por eles e são meus por direito.
2- Testei o serviço da DreamHost por 2 anos, e posso garantir que em 2 anos os sites lá criados não crescem no raking do Google, não sei porquê ficam sempre na 7 ou 8 página.... mesmo com bom SEO, com PPC, não descolam e não é por motivos de qualidade do próprio site, peguei no mesmo código fonte e coloquei na BlueHost e em menos de um mês o site já se encontrava na 3 página do motor de pesquisa da Google, sem fazer PPC e com o mesmo SEO, portanto existe aqui qualquer coisa com os servidores da DreamHost, já li que eles foram à poucos anos alvo de um grande ataque informático, será por isso... ou a Google também não gosta deles, como eu! :-)
Espero que este post tenha sido importante no sentido de ajudar a decidir qual o alojamento escolhar, com base numa experiência de um cliente da DreamHost que está a ter problemas como referi no ponto 1 acima.
Abc,
Desenrascador